创新服务举措,提高办事效率,提升来办事人员幸福感


  为进一步提升行政服务效能,消防大队窗口想百姓所想、急百姓所急,在窗口硬件、审批效率、重点服务、高峰应对上下功夫,推行项目申报容缺受理、验收预约服务、微信预审核以及精简“小微项目”资料、200平方以下项目审验合报等便民措施,大大缩短了消防审批时间。
  让老百姓少跑路、快办事,是消防窗口长久以来的办事准则。在消防窗口办事区放置供办事百姓查询的消防各类公开事项的纸质《消防办事指南》等资料,让办事百姓一目了然。对备案未抽中的项目转为即办件,对资料不全的项目加强指导协助办理和容缺办理,对重点单位、重点项目主动介入,全程跟踪服务指导,特别是建立健全高峰应对预案机制,采取全员上岗、多人审核、业务分流等措施,减少办事百姓的办事及等待所需时间。
  今年以来,消防窗口共办理消防工程审核、工程竣工验收、开业前消防安全检查项目237个,项目办结率达到 100%,为百姓提供了更优质、高效、便捷的服务,也解决了百姓最关心、最直接、最现实的问题,提高了来办事人员的幸福感。(消防大队窗口)

 

 

来源网址:http://www.xiangshan.gov.cn/art/2016/11/29/art_19006_470801.html